Os golpes aplicados por telefone estão em forte crescimento no Brasil, impulsionados pelo uso de técnicas cada vez mais sofisticadas — incluindo Inteligência Artificial (IA) para imitar instituições oficiais. Segundo a Serasa, ocorre uma tentativa de fraude a cada 2,3 segundos no país.
Dados do levantamento mostram que três em cada quatro brasileiros já receberam ao menos uma tentativa de golpe telefônico. Com o avanço da IA, criminosos conseguem reproduzir com precisão fundo musical, linguagem, abordagem e até a estrutura de atendimento semelhante à de bancos e órgãos públicos, o que aumenta o poder de convencimento das ligações falsas.
Diante desse cenário, a principal orientação das autoridades e especialistas é clara: nunca compartilhar dados pessoais, senhas, códigos ou realizar procedimentos por telefone, mesmo que o contato pareça legítimo.
Idosos são os principais alvos
Os golpes contra idosos cresceram 16% no primeiro semestre deste ano, em comparação com o mesmo período do ano passado. Foram registradas, em média, 192 tentativas de fraude por hora. Por terem menor familiaridade com ferramentas digitais, esse público acaba se tornando alvo preferencial dos criminosos.
Um dos casos relatados envolve um professor cujo pai, de 83 anos, já havia sido vítima de outros golpes. No episódio mais recente, o criminoso se passou por funcionário do INSS e convenceu o idoso a realizar uma suposta biometria facial pelo celular.
Ao ouvir a conversa, o filho percebeu a fraude ao identificar, na tela do aparelho, um campo de captura de imagem com a palavra “pix”. O golpista havia acessado o telefone remotamente, bloqueado os botões físicos e afirmado que estava instalando um software de segurança. Em seguida, movimentou R$ 6.500 da conta bancária do idoso.
Em tom de deboche, o criminoso ainda disse ao filho: “Você já era, já rapei toda a conta do seu pai”.
Como se proteger dos golpes
A Serasa alerta que os estelionatários já conseguem, inclusive, realizar ligações utilizando números salvos na agenda da vítima, criando falsa sensação de segurança. Entre as principais recomendações estão:
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Desconfie de qualquer contato proativo de bancos ou órgãos públicos;
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Desligue a ligação e procure o gerente ou a instituição pelos canais oficiais;
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Bancos não solicitam senhas, biometria facial, links ou códigos por telefone;
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Não ceda a pressões com senso de urgência, como ameaças de bloqueio de CPF ou ações judiciais.
Sudeste lidera tentativas de fraude
A região Sudeste concentra o maior número de tentativas de golpe no país. Somente no primeiro semestre deste ano, foram mais de 3 milhões de ocorrências, de um total próximo a 7 milhões em todo o Brasil. São Paulo lidera o ranking, com quase 2 milhões de tentativas registradas.
RESUMO DA NOTÍCIA:
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Golpes por telefone crescem e usam Inteligência Artificial
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Brasil registra uma tentativa de fraude a cada 2,3 segundos
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Três em cada quatro brasileiros já receberam ligações fraudulentas
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Golpes contra idosos cresceram 16% no primeiro semestre
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Região Sudeste lidera número de tentativas, com destaque para São Paulo
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Especialistas alertam para não compartilhar dados por telefone
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